Micreiros de carteirinha acabam funcionando como serviço de suporte técnico para os amigos. O Windows 7 traz um recurso para facilitar a vida de quem tem de entender os problemas alheios e oferecer ajuda. Peça ao amigo para teclar psr no campo de comando do menu Iniciar e dar Enter. Será executado o programa Gravador de Passos Para Reprodução de Problemas. Aí é so clicar em Iniciar Gravação e repetir os passos para chegar ao problema. Depois de atingi-lo, basta clicar em Parar Gravação. Será gerado um arquivo detalhado (e zipado), com capturas de tela a cada clique e que pode ser enviado para facilitar o suporte.
Fonte:
http://info.abril.com.br/dicas/windows/windows-7/windows-7-facilita-ajuda-aos-amigos.shtml
